読書でビジネス力をアップする（第32回）若手に「修業」を課さない上司になるための仕事術

　「ブラック企業」の存在が社会問題化し、仕事の生産性、特にホワイトカラーの生産性が強く意識されるようになりました。ビジネスなのですから、生産性の向上は常識のはずです。ところが、この常識が日本では長いこと放置されてきた現実があります。現に、日本のホワイトカラーの生産性は、先進7カ国中、最下位にあるそうです。

　一方、ものづくり分野の生産性では、日本は世界的に高い評価を受けてきました。その陰に隠れて、いわゆる人の生産性のほうが、置き去りになってしまったのかもしれません。メンバーの生産性向上は、マネジャーが率先して行うべき仕事です。しかし、これには価値観の変更が伴うなど容易ではありません。

　結果、マネジメントの仕事が最もブラック化してしまっています。生産性が向上しない原因の1つに、日本のあしき文化である「下積み文化」もあると思います。日本の企業では、有能で将来有望な若手に「下積み」という名の下、平気で単純作業を強いる傾向があります。かのホリエモンが「すし屋の修業に意味はない」と言って炎上したことがあります。私も同意見ですが、こうした意見が炎上してしまうあたりに、根深さを感じます。

　私が勤めていた会社も、高い志と能力を持つ人間を単純作業に駆り出していました。大学で高度なマーケティング理論を学んできた人にも、MBAを取得した人にも、街頭でビラ配りをさせていました。これは、修業とか、見習いとかいう位置付けで行われていました。私も、若い頃にやらされました。どう考えても、納得できず、何度も上司に異を唱えました。

　でも、いつも「みんなやってきた」という一言で一蹴されました。いつまでたっても埒（らち）が明かず、結局「精神鍛錬」と割り切りました。今、思い出しても「無駄な時間を過ごした」と悔やまれます。本書には、人をすり減らさない組織をつくる方法が書いてあります。いずれも、マネジャーが率先して取り組むべきことばかりです。実行すれば、きっと高い生産性が実現できると思います。