Biz Clip調査レポート（第21回）企業の監視カメラ導入実態調査

　企業における監視カメラの導入比率と用途、および満足度や不満な点について、2020年3月に実態調査を行った。調査は、日経BPコンサルティングのアンケートシステムにて、同社保有の調査モニター3613人を対象に実施した。

監視カメラ導入は4割

　業務または管理のために、監視カメラを「導入済み」と回答したのは41.3％。「未導入だが今後導入が決まっている」と「未導入だが今後導入を検討中」という前向きの回答が合わせて5.3%。「今のところ導入予定はない」は39.5％だった。監視カメラを検討中という企業はそれほど多くなく、使いたいと考える企業はすでに導入済みな傾向がある。検討すらしない企業は4割近くある。

【図1 監視カメラの導入状況（従業員規模別）】

　導入状況を従業員規模別に見ると、従業員規模が大きい企業ほど導入が進む傾向が見られた。1万人以上の企業では、58.5％が導入済みだ。従業員規模が小さくなるほど導入済み比率は少なくなるが、100～299人の規模でも46.9％は導入済みと回答している。しかし99人以下の企業では、その半分以下の20.2％まで下がる。監視カメラの導入に関しては、従業員100人以上と、それ以下でかなりの差が生じた。従業員99人以下では、「今のところ導入予定はない」という回答が65.5%で、約3分の2を占める。

　「導入していない」と答えた回答者に、その理由を聞いた結果（複数回答）では、圧倒的に多かったのは「必要性を感じない」（66.3％）だった。それに続いたのが「カメラの機器導入コストが高い」（18.6％）、「担当管理する人間がいない」（14.9％）、「映像データの保管や管理に手間やコストがかかる」（13.1％）といった、コストや手間の問題だった。

　一方、「故障が多そう」（1.0％）や「操作が難しく使いにくそう」（1.5％）といった、他のIT機器の場合には問題になりそうな回答は非常に少なかった。

【図2 導入しない理由（複数回答）】

導入の目的は「防犯」が圧倒的に多い…