読書でビジネス力をアップする（第65回）「だます人を作らない技術」を知能犯担当刑事に学ぶ

　それにしても、世の中には、平気でウソをつく人がいるものです。ビジネスをしていれば、そういう人とも一定の確率で対峙せざるを得ません。何事にも「性善説」というわけにはいきません。実際、採用活動などをしていると、経歴詐称などは普通にあります。前職を円満退社のはずが、実は懲戒解雇されていたとか、キャリアの空白期間は、病欠や収監だったというケースさえあります。

　ウソではなくても、隠し事は普通にあります。誰しも、自分に都合の悪いことは、自分からは言いません。当人にすれば「聞かれなかったから答えなかった」ということだと思います。そうしたウソや隠し事を見落としたまま、不適切な人を組織に入れてしまえば、組織をむしばみます。特に、小さな会社では、そのインパクトは計り知れません。致命的とさえいえます。

　取引でも、詐欺まがいの話を持ちかけられることは少なくありません。特に、起業してすぐは、見ず知らずの人からその手の話が持ちかけられました。彼らは、不慣れな経営者を探して狙い打ちしているのです。独立したばかりの人の相談に乗っていると、今も同じような被害に遭っている話を聞くことがあります。

　厄介なことに、ウソつきほど人当たりがよかったりします。だから、油断していると、すぐに信じてしまいます。最初は「向こうから来るよい話は基本詐欺」くらいでちょうどいいかもしれません。だまされたとき、誰が悪いのかといえば、見抜けなかった自分も悪いのです。一方で「だますくらいならだまされる方がいい」などとうそぶく人もいますが、それは間違いです。

　ウソを見抜けず、だまされてしまえば相手は詐欺師になります。社員も同じで、不正できる環境を作るから、彼らを犯罪者にしてしまうのです。ウソをつかせる脇の甘さ自体も罪なのです。そう考えると「だまされない技術」は「だます人を作らない技術」ともいえます。にもかかわらず、なかなか学べないスキルでもあります。まずは本書を手に取って、学んでみることをおすすめします。