読書でビジネス力をアップする（第77回）できる人は自分より“周囲の人”に関心を持っている

　私たちは、相手と話を続けたいか、できるだけ早く切り上げたいか瞬時に決めているものです。決め手はいろいろあります。でも、1つ言えるのは「自分の話ばかりする人はイヤだ」ということです。中には、人の話もすぐに自分の話につなげて、話題を全部持っていく人がいます。

　例えば、本書の例ですが「おいしい中華料理を食べたんだけど」と言ったのに「オレも食べたよ。駅前の店がうまくてね」とか「何食べたの？ギョーザ？オレはシューマイのほうが好きだな」という感じです。

　できる人は「どこのお店？何がおいしかった？」と聞くはずと著者は言います。その通りだと思います。相手は、自分がおいしかった中華料理の話をシェアしたいのです。聞いてほしいのです。ソーシャルメディアでも、よく見かけます。例えばフェイスブックで、人の投稿にコメント欄で自分語りを始める人がいます。そういう人は大体浮いていて恥ずかしいです。気を付けようと思います。

　会社でも、人が集まる会社と辞めていく会社があります。違いは、経営者が社員の話に耳を傾けているかどうかだったりします。指示命令だけで、耳を傾けない経営者がいる会社は人が去ります。

　私もそうならないようにコーチングなどを学びましたが、結局、スキルではないことに気付きました。一番大事なことは、相手に心から関心を持てるかどうかです。相手に関心さえあれば、自然に相手の話を聞きます。相手が興味を持ちそうな話もできるものです。それ以上に、関心があるかどうかは、相手に伝わります。スキルだけ身に付けてもダメなのです。

　立場が変わり役職が上がると、忖度（そんたく）から周りは話を聞いてくれます。それに甘んじて、調子よく自分語りしていると、内心相手は白けているかもしれません。そうなるといずれ人は離れていきます。

　自分語りは、ほどほどにしたいものです。また、人に対する関心を、いつまでも失わないようにしたいものです。それが幸せの秘訣のような気がします。本書を読んで、そのことを強く思いました。