読書でビジネス力をアップする（第90回）新型コロナで変わったコミュニケーション術

　コロナが収束し、オンラインに置き換わっていた多くがリアルに戻りつつあります。本書も今更感があるかもしれません。でも、多少の揺り戻しはありつつ、すべてが元には戻らないと思います。私も、セミナーや講演などはいっときほとんど全てがオンラインに置き換わりました。その後、一部はリアルに戻りつつあります。それでもすべてが戻ったわけではありません。

　個人的には、できるだけオンラインで済ませたいと思っています。それは時間効率が極めて高いからです。もちろん、会って話したい人もいますが。でも、事務的な打ち合わせは極力オンライン希望です。その結果、人間関係をリアルで会いたい人とオンラインで済ませたい人に仕分けるようになってしまいました。そうなると出会いが減るのではないかと、一時は心配になりました。

　確かに、これまでも渋々会った人と意気投合し、長く付き合うようになった人もいます。初めからリアルで会う機会を遮断してしまうと、そうした偶然がなくなる懸念がなくもありません。ただ、この心配はインターネットが普及した時にもありました。対面で会わなくなると人間関係が表面的になる、出会いのチャンスを喪失するというものです。

　実際は、インターネットで気軽にアクセスできるようになった結果、出会いの総量はむしろ増えました。本書にもある通り、オンラインで知り合った人とも、その気になればリアルでも会うからです。その結果、リアルで付き会う人の数は、むしろ増えていきそうです。こんなふうに、今後もオンラインも選択肢に加えながら、ますます人付き合いを広げていくのだと思います。

　この流れは、もう戻らないと思います。そう考えるとオンラインコミュニケーションは、これからもますます重要な役割を担うはずです。ならば今から基本を押さえておくべきです。本書はその入門書として最適です。本書の内容を押さえて実践していけば、スキルが高まり、さらに成果を上げられるようになると思います。