五郎丸に影響与えた指導者の部下育成術（第4回）“イケてる瞬間”を思い出させ、強みを自覚させよ

　実際に上司が部下を、毎日このように見ていられるかといえば、そうではないかもしれない。私も一人ひとりをできるだけ長く、深く見たいと思っていたが、部員が１軍から6軍まで、総勢130人もいればそうはいかない。だから選手たちに、その「瞬間」は何かと問いかけてきた。「『俺ってイケてる』と思える瞬間は何か？」「イケてる自分を思い出してみよう」と。

　ラグビーでも、すべてに秀でた選手はそうはいない。しかし、足が強烈に速い、パスだけはめちゃくちゃうまい、スクラムを組んだら絶対に動かないなど、ある瞬間だけを切り取ると、比類なきパフォーマンスを発揮する選手は大勢いる。

　例えば、相手からプレッシャーを受けたときの近距離のパスが、絶妙にうまい選手がいるとしよう。ところが、特に緊張感のない場面のパスはミスが多い。それで「パスが下手」ということになり、重要なポジションに配置されない。彼のパスのうまさは、プレーをコマ送りにして瞬間、瞬間をとらえなければ、誰にも知られることがない。本来ならば「流れを変えるパスができる選手」であるにもかかわらずだ。

瞬間の強みを成果に変えるのが上司の役割

　仕事でも、同じことが言えるはずだ。企画案を作るのは苦手だが、人脈やITを駆使した情報収集能力だけは、他の誰にも負けない。契約の詰めは甘いが、顧客の懐に入るのがうまい。会議での発言は少ないが、結論に導く大事な一言を発する――。

　これらは組織にとっても、本人にとっても十分な強みになり得る。「具体的な成果に結びついていない」という反論もあるだろう。もちろん、ただ瞬間、瞬間の強みを見つけただけでは成果にはなり得ない。それを成果に結びつけていくのが上司の役割だ。

　さて、冒頭で紹介した選手の「その後」である。まず、私が彼の強みを「勝負勘」と指摘したことで、ようやく彼は自信を得た。そのような視点で自分のプレーを振り返ると、確かにそうだと思えたようだった。さらに、私はその選手と似たタイプの選手を探し、その選手がどのように活躍したか、どんなプレーが持ち味だったかを伝えたりもした。起用の仕方もそれなりに考えた。大差になりそうな試合では、彼の持ち味は発揮されない。接戦であればあるほどいい。つばぜり合いが予想される試合に、できるだけ彼を起用した。

　それによって、彼の成長は加速した。相手のミスに気づき、こぼれ球を上手に拾って、味方をチャンスに導き、勝負どころでのプレーに必ず絡む選手になったのである。

　ポイントを整理してみよう。上司の役割とは、まず「瞬間」を切り取って、強みを自覚させること。それには本人に「『俺ってイケてる』って思える瞬間は何か？」と問いかけること。その上で、仕事ぶりを振り返ってもらい、「その瞬間こそ、本当に自分の強みだ」と腹に落とすこと。「瞬間芸」に終わらせず、どうしたら成果に結びつけることができるのか、同じような強みを持つ人の活躍の例を探してきたり、その生かし方を一緒に考えたりすることも大事だ。そして、その強みを生かせるようなアサインをする。

　情報収集能力だけは、ほかの誰にも負けないという部下であれば、企画書がうまく作れる人と組ませ、プレゼン資料に落とす。部署全体のパフォーマンスは上がる。そして、ともに仕事をすれば、お互いのスキルを学び合い、それぞれが成長する。組織の力を最大化する掛け算の妙とは、部下一人ひとりの「瞬間芸」が見えてこそ実現できるのだ。