IT時事ネタキーワード「これが気になる！」（第37回）忙しいアナタにピッタリ。スマホ決済を賢く使え

　まずは、消費者がスマホ決済を使うメリットだ。現金を持ち歩かずに済む、おつりがなく決済が速い、クレジットカードやポイントカードをたくさん持ち歩かずに済む、ポイントがたまる、購入情報の閲覧や管理が簡単、などだ。

　導入する店側のメリットは次の通り。一般的なカード決済システムに比べて導入が簡単（審査などが簡易）、初期費用や月額費用が安い、決済手数料も安価、決済用の端末が不要もしくは安価（政府の補助も受けられる）、ネット環境さえあればどこでも決済できる、現金を扱わずに済むので安心・清潔、などだ。

　さらに、なんといっても店側の大きなメリットは販売機会の増加だ。決済サービスの運営事業者が実施した還元キャンペーン以前にスマホ決済に対応していた事業者は、多くの販売機会を得る恩恵を受けることができた。もちろん、政府が検討しているキャッシュレス決済に対するポイント還元策も同様だ。それによる販売機会を逃したくないなら、早いうちに対応を済ませておく必要がある。

　顧客層の拡大も狙える。最近のインバウンド需要の主役である韓国や中国のからの観光客は、本国ではスマホ決済が当たり前だ。こうした顧客層の開拓にはスマホ決済の導入は必須といっても過言ではない。

　ただし、スマホ決済にデメリットがまったくないわけではない。最も懸念されるのはセキュリティ問題だ。通信を使っているだけに、情報漏えいやなりすましのリスクが考えられる。

　レジに接続されている読み取り端末にかざす「FeliCa方式」のスマホ決済の場合、通信はすべて暗号化される。セキュリティレベルは高いといえる。スマホ画面にQRコードを表示させて店側でスキャンする方法、また、店側のQRコードをスマホアプリで読み取る方式も、QRコードを一定時間で破棄する仕組みなので、基本的に再利用や悪用の恐れは少ないといわれる。

　また、スマホの故障・破損、電源切れ、ネットワークの障害などで通信ができなくなった場合は使えない。アプリ更新のお知らせもきちんとチェックして、常に利用可能な状態にしておく必要がある。こうしたリスクも考えると、消費者側も店側もスマホ決済だけですべて済ませようとせずに、現金やカードでの決済も想定しておいたほうが無難かもしれない。

忙しい現代社会での賢い使いこなし

　現金を用意しなくても、スマホで決済ができるのは確かにスマートだ。買い物を便利にしてくれるのは間違いない。現状では多くのサービスが乱立しており、その中から自分に合ったものを選ぶ必要はある。

　決済サービスは、たくさんのものを並行して使うよりも、絞ったほうが管理は楽だ。ポイント付加や還元サービスも、効率よく使える。どれに絞るかは、アプリの使いやすさ、利用できる店舗の数、種類、ポイント付加などの中で何を重視するかによって変わる。サービス同士が連携したり合併したりする動きが予想され、今後、選びやすくなる可能性はあるものの、しばらくは頭を悩ませることになりそうだ。

　遅かれ早かれこれからスマホは、お金というものを管理するツールになってくる。置き忘れや盗難に注意し、必ずセキュリティロックも掛ける。不正利用を防ぐために、端末紛失時にスマホの内容を全消去できるよう、設定するのも有効だ。

　2019年後半に実施される、景気対策のためのキャッシュレス決済の還元。これを有効に活用するために、前半から利用を始めて使い慣れておきたいところだ。

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