ビジネスコミュニケーション手法の改善（第3回）社内パソコンを社外で操作できれば業務効率は上がる

　リモートアクセスを実現するため、利用目的やユーザー数に応じたさまざまなサービスやアプリケーションが提供されている。一例として、NTT西日本グループが提供する「マジックコネクト」（※1）で、自席端末にアクセスする基本的な手順を紹介しよう。同サービスを利用する場合、専用プログラムをインストールするだけで特別な装置の導入は不要だ。

　社外からアクセスする準備として、まず会社の自席にあるパソコンと社外で使うパソコンもしくはモバイル端末に専用プログラムをインストールしておく。次に自席パソコンの電源を入れたまま出掛け、外出先でモバイル端末のプログラムにアカウント情報を入力する。

　するとインターネット経由で中継管理サーバーにつながり、社外から操作できるパソコンの一覧が表示される。その中から、自席のパソコンを選択すると遠隔操作が可能になる。

　リモートアクセスを導入する際、一番注意すべきはセキュリティーへの配慮だ。インターネットに接続して外から社内のパソコンを操作できるようにすれば、情報漏えい・なりすまし・データの改ざんといったリスクも付きまとう。

　リモートアクセスのソフトウエアやサービスは、個人利用をメーンターゲットにしたものから、ビジネス利用を前提としたものまで幅広い。ビジネスで使用するなら、セキュリティーレベルの高さが選択条件の1つだ。

　マジックコネクトの場合は、セキュリティーを高いレベルに保つため、ユーザー認証はID・パスワードだけでなく、USBキーやパソコン本体にあらかじめ設定されている固有情報や電子証明書を組み合わせられる。また、社外からのファイル転送・コピー＆ペースト・プリントアウトといった操作に関して、禁止や許可の設定ができ、情報漏えいのリスクを低減する機能も備えている。

　数年前までは、リモートアクセスというと操作性の部分でストレスがたまるイメージが少なからずあった。現在のものは格段に進歩し、スムーズ。通常のパソコン操作と遜色ないといえる。リモートアクセスの活用は、企業に幅広いメリットをもたらすことは間違いない。まず分かりやすいのが、外出先から会社に戻って行う仕事の量が少なくなり、移動に伴う時間的・経済的負担を減らせることだろう。

　会社のパソコンを遠隔で操作しているのだから、外出先で対応できる仕事の幅は確実に広がる。機会損失もおのずと減らすことにつながる。万一の災害時の事業継続にも役立つ。在宅勤務という、働き方の多様化にもひと役買うだろう。こうした多彩な効果が期待できるリモートアクセスの導入で、業務スタイルの変革に御社も挑んではいかがだろうか。

※1マジックコネクトの利用には、フレッツ 光ネクスト等、プロバイダー、マジックコネクトの契約・料金が必要

※「MagicConnect」はNTTテクノクロス(株)が運営するサービスです
※「Bizひかりクラウド MagicConnect」は、エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト(株)が提供するサービスです
※ NTT西日本は、本サービスの販売取次ぎを実施します
※「MagicConnect」は、NTTテクノクロス(株)の登録商標です
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