どんな効果があるのか？ユニークな新人研修（第1回）「漫才研修」で、機転と度胸の接客力を育てる

　この研修の別の効果として、新入社員が真剣に課題に取り組む点があります。このような参加型の研修であれば、たとえ「研修なんて面倒くさい」と思っている新入社員でも、積極的に取り組まざるを得ません。若者に人気の高い「お笑い」をテーマとしている効果も大きいでしょう。

　さらに「漫才の発表」という確固たる成果が求められるため、講師の話を聞き流して終わり、というわけにもいきません。自力でシナリオを考える企画力、聴衆の前で演じる実行力、相方と一緒に創り上げるチームワークなど、多くの能力を培うことができます。これらは漫才研修に限った長所ではありませんが、新入社員の意欲不足に悩んでいる経営者には、こうした参加型の研修は検討の余地がありそうです。

　ちなみに、漫才研修の対象は、新入社員だけではありません。同じ部署の上司と部下、社内結婚した夫婦なども参加することがあり、改めてコミュニケーション能力を磨きながら、親交を深める効果が生まれているといいます。

　同社はさらに「アップアップライブ」と称した、社員が出演するお笑いライブまで開催しています。こちらは東京・下北沢の劇場で、プロの芸人と共に出演するという緊張感極まる舞台です。研修や仕事を通じて培った度胸が試される正念場といえるでしょう。

斬新かつ実効性の高い研修が人材育成につながる

　アップガレージの社員の大半は、接客や営業に従事しています。また、取り扱う商品は、中古パーツという丁寧かつデリケートな説明が求められるもの。認知度が高いとはいえない商品の魅力を伝えるために、漫才研修で磨かれたコミュニケーション能力を活用しています。漫才研修を取り入れる前のアップガレージの店舗数は、2010年時点で100店舗でしたが、2017年2月現在、150店舗を超えるまでに成長しました。

　日本国内の市場は、予測されているように、人口の減少によって今後は縮小が見込まれています。その中で利益を上げていくためには、社員の精鋭化が必須といえます。企業の未来の戦力となる新入社員に求められるのは、一歩先を行く発想力と、それを実現できる確かな行動力だといいます。

　抜きんでた人材を育てるために、漫才のような斬新かつ実効性のある研修を取り入れてみるのも有効かもしれません。

※掲載している情報は、記事執筆時点（2016年2月16日）のものです。