覚えておきたい情報セキュリティ&ネットワークのキホン（第25回）スマホはつながるのに、パソコンのWi-Fiがつながらない！ その原因と対策を解説

　パソコンがWi-Fiにつながらない原因が判明したら、次はどのように対処すれば良いのでしょうか。ここからは、実際にどのような対策をとれば良いのか、Windows 11における解決方法を紹介します。

対策1：パソコンのWi-Fi設定をオンにする
　基本的なことですが、まずはパソコンのWi-Fi設定がオンになっているかチェックしましょう。タスクバーから設定する場合は、右下にある通知エリアのアイコンをクリックしてください。表示されたウィンドウの「Wi-Fi」のアイコンが白く表示されていると、Wi-Fiが無効になっています。クリックしてオンに切り替え、接続が有効になると、Wi-Fiアイコンが色付きで表示されます。

　設定画面から切り替える場合は、スタートメニューから「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」を選びます。「Wi-Fi」のタブからオン・オフスイッチで設定できます。

対策2：機内モードを確認する
　前述の通り、機内モードが有効になっているとWi-FiやBluetooth、GPSなど、すべての無線通信が無効になります。

　パソコンの機内モードは、タスクバーの右下にあるバッテリーやスピーカーなどのアイコンをクリックし、表示された「クイック設定」のウィンドウから「機内モード」を確認します。有効な状態では、飛行機のアイコンが色付きで表示されます。有効になっている場合は、クリックして無効にしましょう。

対策3：アクセスポイントを選び直す
　パソコンがつながっているアクセスポイントを選択する方法は、タスクバー右下にあるバッテリーやスピーカー、インターネットのアイコンをクリックし、「Wi-Fi」アイコン横の矢印からアクセスポイント一覧を表示します。すでに接続している場合、アクセスポイント名の直下に「接続済み」と表示されます。

　接続先を変更する際は、本来つなげたいWi-Fiルーターに設定されたアクセスポイントを選択し、接続をクリックします。この際、「自動的に接続」をチェックしておけば、起動時に選択する手間を省けます。

　多くの場合は、ここで「ネットワークセキュリティキーの入力」が求められます。セキュリティキーは、Wi-Fiルーターに設定されている文字列です。キー入力後、「次へ」をクリックします。選択したアクセスポイントに「接続済み」と表示されれば、設定完了です。

対策4：パソコンの使用環境を見直す
　パソコン本体がWi-Fiルーターと離れている場合は、できるだけ近づけましょう。それぞれを違う部屋に設置すると、壁などの障害物でWi-Fiの電波が遮られる可能性が高まります。別の機器による電波干渉が疑われる場合は、当該機器の使用を極力控えてください。

対策5：省電力モードを解除する
　先に挙げた通り、パソコンには「省電力モード」が用意されており、利用中はWi-Fiなどさまざまな機能に制限がかかり動作が遅くなります。特にACアダプターから取り外して使用することが多いノートパソコンでは、省電力モードによりWi-Fiが利用できなくなるケースが起こりやすいです。

　省電力モードはプランの設定で変更でき、常時無効にすることも可能です。画面左下の検索ボックスに「コントロールパネル」と入力してコントロールパネルを開き、「ハードウエアとサウンド」から「電源オプション」を選択します。「電源プランの選択またはカスタマイズ」から「バランス（推奨）」または「高パフォーマンス」をチェックすれば、省電力モードが解除され、Wi-Fiが機能するようになります。

　なお、「高パフォーマンス」が表示されていない場合は、「追加プランの表示」の矢印または「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックすることで、一覧に追加できます。

対策6：ネットワークアダプターを更新する
　ネットワークアダプターの更新は、スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」をクリックします。「ネットワークアダプター」から使用しているネットワークアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選びます。

　利用しているネットワークアダプターがわからない場合は、スタートメニューから「設定」をクリックし、「ネットワークとインターネット」にある「ネットワークの詳細設定」を選び、「ネットワークアダプターオプションの詳細」から確認できます。

対策7：OSを更新する
　WindowsのOSは、定期的にバージョンアップが行われています。最新のバージョンになっているかどうかは、スタートメニューから「設定」をクリックし、「Windows Update」を選ぶとアップデートの状況が確認できます。

　なお、「最新の状態です」と表示されていても、最終チェック以降にリリースされた更新プログラムを取得できていない場合があります。「更新プログラムのチェック」を押し、利用可能な更新プログラムがある場合にはダウンロードします。指示にしたがって再起動を行い、再度更新を確認しましょう。

まとめ

　社内などのWi-Fi環境でスマートフォンはつながるのに、パソコンだけが接続できない場合、ネットワーク側ではなく、パソコン側の問題が考えられます。今回紹介したさまざまな対策方法を試し、それでも接続できない場合は、パソコン本体の不具合や故障を疑うべきかもしれません。1つずつ対処法を試しながら、原因を突き止めましょう。

※Wi-Fi は、Wi-Fi Allianceの登録商標、または商標です
※Bluetoothは、米国Bluetooth SIG,Inc.の登録商標、または商標です
※GPSは、セイコーホールディングス株式会社の登録商標、または商標です
※Windows は、Microsoft Corporationの登録商標、または商標です
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