オフィスあるある4コマ(第45回)
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よく解る!「用語集」A
Key Performance Indicatorの略語で、重要業績指標や主要業績評価指標などと訳される。Webマーケティングにおいては、Webを活用した施策で期待する目標や効果に対し、その達成度合いを定量的に測定するための評価指標。ビジネスとしての最終ゴールであるKGIを達成するために必要なプロセスごとに、そのプロセスの達成率などを評価するもので、ページビュー数やコンバージョン数、またはそれぞれの率などが定量的に計測される。
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