Biz Clip調査レポート（第45回）クラウドストレージ利用実態調査2023

　クラウドストレージを使用するうえで「よく使う機能・便利な機能」について聞いたところ、全体の8割近くが「大容量データの社内共有」と回答（75.5％）し、最も多い項目となった（図3）。同項目は前回と比較すると8.1ポイント増となり、特に大企業での需要増加が見て取れる。同項目を従業員別に見ると、99人以下の企業が51.9%と最も低く、1万人以上が84.1％で最も高い結果となっている。

　2位の「ファイルバックアップ・復元機能」は、全体で45.1％（前回比4.5ポイント増）。企業規模別では99人以下の企業の需要が最も多い（51.9％）。3位には前回4位の「大容量データの社外共有」（26.7%）が浮上し、「デバイス連携機能」は4位となった。社内外の連携の需要増が背景として考えられる。

【図3 クラウドストレージでよく使う機能等（従業員数別）】※上位5項目

継続して「大容量データの保存・共有」が満足度の決め手

　クラウドストレージを導入してよかった点について尋ねた。全体として最も多かったのは、「大容量データの保存が可能」が60.2％、次いで「大容量データの共有がスムーズ」が54.4％となった。共に前回比8.4ポイントの増加となった。3位には「セキュリティが充実して安心して利用できる」（33.0%）が、4位は「ファイルバックアップ機能」（30.1%）がランクインした（図4）。

　項目別に見ると「大容量データの保存が可能」では1万人以上の企業で最も選択率が高く（69.9%）、99人以下の企業で選択率が最も低く47.0％となった。以前の調査から引き続いて企業規模との相関関係が強く出た。「大容量データの共有がスムーズ」は100～299人の企業が最も高いスコア（61.7％）となった。

【図4 クラウドストレージを導入してよかった点】

「セキュリティ機能」に加え、「検索機能」に高いニーズ

　最後にクラウドストレージで必要、または強化してほしい機能についても聞いた。1位は前回と変わらず「セキュリティ機能」（39.9％）がランクイン。2位は「検索機能」が27.0％を獲得して急浮上（前回4位）し、「データ容量の最大値」（今回は25.6％で3位）を追い抜く形となった（図5）。クラウドストレージに対しては、底堅い“セキュリティ需要”があるものの、蓄積し続けるデータの利便性を高めるためにも、その検索性がビジネスの中で求められているのが分かる。

【図5 クラウドストレージで強化してほしい機能】※上位5項目

　働き方の多様化などで社内外のデータ連携の必要性が企業に認識されつつある。そのカギとなるクラウドストレージには、セキュリティ機能だけでなく検索性やデータ容量の最大化、ファイルの共有・共同編集に以前に増して需要が集まっていると考えられる。膨大なデータを柔軟に活用し、いかに自社の競争力を高めるか――。今回の調査からは、こうした課題解決に対するクラウドストレージの各種機能や利便性向上への期待が見て取れた。

＜本調査について＞
日経BPコンサルティングのアンケートシステムにて、同社モニター2817人を対象に2023年12月に調査